ARAHAN
TETAP TUGAS PENGAWAL – S.O.P
1.
Pengawal di kehendaki melapor diri
untuk bertugas sekurang-kurangnya 15 minit sebelum waktu pengawal mula bertugas
untuk tujuan ambil alih dan serah menyerah tugas.
2.
Buku Laporan Harian hendaklah di
simpan di tempat pengawal bertugas.
3.
Setiap pengawal yang bertugas
dimestikan membuat catatan tarikh, laporan kejadian, tindakan dan nama serta
ditanda tangan oleh pengawal bertugas dengan menggunakan pen hitam atau biru
sahaja.
4.
Semasa menyerah atau mengambil alih
tugas, semak dan periksa perintah tetap, arahan-arahan lain dan membuat rondaan
di kawasan (bangunan atau pejabat) serta barang-barang supaya berada dalam
keadaan selamat. Tandatangan setiap kali meyerah dan mengambil alih tugas atau rumah-rumah
yang dikawal dalam buku Laporan Harian.
5.
Pengawal mesti membuat catatan yang
betul bagi merakamkan fakta-fakta yang jelas menyatakan keadaan sekeliling dan
mencatatkan maklumat-maklumat yang penting dengan bahasa yang mudah difahami.
6.
Sila catatkan secepat mungkin arahan
atau kejadian-kejadian berisiko yang berlaku seperti:
a)
Bila, mengapa, bagaimana dan siapa
yang telah memasuki kawasan yang tidak dibenarkan atau memasuki kawasan selepas
waktu yang dibenaran.
b)
Kecurian, pencerobohan, kemalangan,
kebakaran, kerosakkan harta benda atau kejadian-kejadian sekeliling kawasan
kawalan.
c)
Buat catatan-catatan ke atas
perkara-perkara yang mencurigakan yang berlaku di sekeliling kawasan kawalan.
Catatan hendaklah berdasarkan apa yang anda lihat, dengar, bau dan sentuh.
d)
Buat catatan jika berlaku
perlanggaran undang-undang dan peraturan kawasan yang dikawal seperti terdapat pintu
yang tidak dikunci pada masa sepatutnya atau terdapat kemasukkan kenderaan
tanpa kebenaran.
e)
Buat catatan ke atas semua
arahan-arahan lain yang diberikan oleh pegawai pelanggan dan Ketua/Pegawai
keselamatan ditempat anda bertugas.
f)
Buat catatan ke atas segala tindakan
segera yang wajar anda lakukan ketika berhadapan dengan kejadian-kejadian yang
tersebut di atas seperti menghubungi pihak berkuasa, mendapat bantuan daripada
rakan setugas atau anggota keselamatan, membunyikan wisel dan sebagainya.
Anda bukanlah anggota Polis atau pihak berkuasa
undang-undang. Kuasa anda adalah terhad untuk bertindak bagi pihak dan di bawah
kuasa majikan anda, dan undang-undang serta peraturan yang dirangka olehnya.
Jangan mendatangkan masalah dengan cuba bertindak di luar keupayaan anda.
7.
Fakta-fakta dan tarikh-tarikh yang
tercatat dalam buku laporan harian akan digunakan sebagai bukti dan tindakan
penyiasatan selanjutnya.
8.
Oleh itu catatan hendaklah kemas,
buku perlu dijaga supaya bersih, tidak boleh koyak, tidak boleh diconteng dan
tulisan tidak boleh dipadam atau dihapuskan. Sebarang pembetulan ke atas
catatan hanya boleh dibuat dengan cara membuat garisan pembatalan dan ditangani
oleh pengawal yang melaporkan.